創新擴散理論-便利性、可靠性、兼容性(7100019002 徐仁徽)



    Google是一家來自於美國的跨國科技企業,公司主要業務在於網際網路搜尋、
雲計算、廣告技術等領域,開發並提供了大量的網際網路的產品與服務,
而其主要利潤來自於AdWords等廣告服務,大部分的服務都是免費使用,
改變了人們使用網路的習慣,也顛覆了傳統刻版印象。



  • 服務便利性

    Google公司提供了雲端硬碟、Gmail電子郵件、
Orkut、Google Buzz以及最近的Google+在內的社交網路服務
但Google+還是遠不及Facebook使用人數,可能是太晚進入市場難以形成關鍵多數。
Google的產品同時也以應用軟體的形式進入用戶桌面
例如Google Chrome瀏覽器、Picasa圖片整理與編輯軟體、Google Talk即時通訊工具等。



  • 可靠性

     Google提供了7*24的服務保證,不僅擁有優秀的穩定性,
並且設有緊急電力備援系統,以預防停電事件,
並有多條連外光纖網路,在安全性上也隨時與當地的執法機構保持聯繫,
以確保實體儲存設備的可靠度,幾乎沒有停機過的Google就是最佳的典範。

  • 兼容性

      在不同的作業平台上,都能使用相同的服務內容,無論你是使用Windows、LINUX、Mac OSX個人或是伺服器系統皆能使用,甚至手持設備的iOS、Android、Mango等,
都能取得在雲端上的資料,不因使用設備的不同而有差異化的內容呈現,
方便使用者取得資訊的過程,簡化了傳統上單一介面存取概念。

2626( 餓了餓了)外送外帶網 { 5100029902 何立智 }

壹、網站介紹

網站名稱:華能國際股份有限公司 03-316-2607
http://www.2626.com.tw/

網站成立時間約2010年上線

瀏覽人次超出1230600

會員登入方式:
 (1)以2626外送外帶網新會員的身分登入

 (2)Facebook會員帳號登入

 (3)Google會員帳號登入

特色 :

一.提供外送店家,自行在地圖上畫出外送範圍,店家可以 根據外送人力自行規劃外送範圍 。

二.常常一些好吃的店家,要外帶要等上很長的時間,或是店家藏身在巷弄中,提供了方便的外帶服務 。

三.只要輸入外送的地址,網站自動幫你找出,可以外送的店家,所以訂餐會員,只要決定要吃甚麼就可以了。

四.只要輸入起點和終點,網站自動幫你找出,這兩點間的外帶店家,你也不必擔心怎麼走的問題,會幫你規畫 導航地圖,也

不必擔心停車取餐的問題,因為外帶店家已經幫你準備好了。

五.提供線上訂購的功能,讓店家可以提前準備餐點,在指定時間完成餐點,減少尖峰時間人手不夠問題,也可以給客戶更好

的服務,如果店家藏身在巷弄中,也不用擔心透過2626外送外帶網,也能吸引更多新的客戶。
六.2626外送外帶網在 Facebook 欄位提供茶餘飯後po有趣圖片及活動資訊,讓點閱者生活更添色彩。
七.及時客服精靈靈活換位提醒客戶眼光。
http://www.2626.com.tw/

貳、App功能 :

一.公司和住家附近的店家找進來,以後訂餐就更方便了!
二.巷弄中的美食也能成為人氣店家
三.只要試吃的店家都能推薦進來,提供外送、外帶、網購的服務。
四.推薦最愛的店家,周遭好朋友共同分享。
五.個人資料管理及最新消息資訊

功能說明一.

下載後登入畫面,如還不是會員先加入會員!如果已經是會員了,打上帳號密碼即可開始使用訂餐系統。
如還不是會員,在登入頁面上請按"加入會員"填寫基本資料。基本資料如日後有需更動、修改都可至官網上做修改 http://www.2626.com.tw/ ,也可以直接在App線上做為修改<見個人資料管理功能>
功能說明二.

1.找外送店家
不必煩惱天天訂同樣的外送餐點,只要用外送店家搜尋功能,就能方便快速的找到不同的外送餐點。
2.找外帶店家
利用手機APP找外帶餐飲店家,透過手機瀏覽MENU菜單,提早向店家訂購外帶餐點,就可以省去等待時間,方便快速!
3.找網購店家
有手機APP程式,不管等車,等人或無聊時都可以搜尋到最夯的網購人氣店家。
4.找店家名稱或地區
可直接輸入店家名稱或是地區以及菜色類別快速搜尋店家,以及菜色類別快速搜尋店家,例如:台北市 牛肉麵;可以

更精準找出店家

5看訂單方便查看您所訂過及尚未完成的訂單,若是已訂購完畢,也可至此查看歷史訂單。
6個人資料管理
個人資料管理包含(常用地址管理以及收藏店家管理)。
常用地址:可編輯你常會用到外送地址,可避免每次都需要重新輸入地址。
收藏店家:將我的最愛店家加入方便快速訂餐。
7最新消息資訊
隨時更新最新優惠訊息讓口味也隨時更新!

獲利的方式包括:
1. 線上銷售:消費者進入網站訂購服務,滿足消費者需求,為消費者特別制定。
2.店家入會:金卡會員3000元/月.金卡會員5000元/月.白金卡會員8000元/月。
3.企業訂購:門面精彩可吸引目光為企業規劃服務。
4.網站廣告:刊登廣告賺取利益。
 優點
1. 操作介面流程化
2. APP分類清楚,滿足店家與客戶的連繫與資料建立
3. 功能齊全,提供免費創造客戶價值。
4.爆馬妹提供飲食健康方面訊息。

參、可改進之處
一.無夜市資訊,一旦有--可建議夜市宵夜外帶專區省卻停車問題。
二健康醫療健診中心可打入健康宣導,投資CRM相關業務模式。
三團購行為難免有素食者,可加入客製化的選項,提供代訂者更多相關方便連結也許能增加商機。
四.若有承攬店家外送之派送中心廠商,可運用LBS與POS成立編寫SQL資料庫公司,店家訂單達一定量可委託
派送中心外送減少時薪人力之營運成本,形成另一商機。

http://www.youtube.com/watch?v=y7mCfiMMD7k&feature=related

附帶POS系統簡介:
ㄧ、何謂POS系統

"POS"為Point of Sales的縮寫,意即「電腦銷售點管理系統」,是連鎖企業必須具備的一套門市管理系統,適用於各種銷售業使用。

例如:超商超市、大型賣場、餐飲服務、精品百貨、沖印店門市...等。

當門市有了POS系統後,管理者可以更明確地掌握各類商品銷售狀況、即時回報庫存量、明列每位會員的消費明細、發票管理、查詢訂進退貨明細、完整的盤點清查單品庫存等等。

其中,完整的經營統計分析報表及圖表,可以讓經營者更加了解,門市每日營收、毛利、消費價格分析、消費高峰期、產品供應商等多種交叉分析報表,讓經營者時時掌握最新銷售狀況,以利最好最佳的行銷管理。

二、POS系統的效益

■ 銷售管理系統:

經由銷售管理系統,不僅可對暢銷或滯銷品加以分析管理,亦可藉由客戶數的掌握,進行客戶管理作業,確保營業額和利潤,並且可編製各種銷售分析報表,以調整行銷策略及經營方向,建立正確經營目標。

■ 庫存管理系統:

藉由庫存管理系統的建立,可以減少缺貨與存貨積壓,進而降低庫存成本、減少耗損,倉儲空間利用更為有效。

■ 供應商與客戶系統:

供應商與客戶系統,有助於增進資訊流通功能,發揮與彼此關係的建立。例如,供應商間的採購作業,客戶信用額度的控制。

■ 進貨管理系統:

可以使得訂貨流程系統化,減少訂貨人員因主觀意識而產生的偏差,達成適時適量的即時化進貨需求。

■ 尋找相關POS廠商:

經展示詢問並確認能提供功能的資訊。

■ 人工流程與電腦流程之配合:

套裝軟體並不針對單一客戶開發,一定有所不足,應考慮工作流程,如何與軟體相互結合,才能將減少上線時間,儘快達到預期目標。

■ 上線前應將產品分類,加以歸納編號,儘量善用原印條碼之方便及正確性。

■ 事前應準備產品建立時間:產品輸入資料有、品名、定價、成本、廠商&hellip;等資料,如超過 500筆以上,應有一周甚至一兩個月的輸入準備期。

■ 教育訓練:相當多的客戶開店前忙於商品採購及上架,往往無暇學習POS操作,造成開幕時混亂場面發生或人員臨時流動,都會影響使用順利。

參考網址:

http://www.2626.com.tw/

http://www.youtube.com/watch?v=y7mCfiMMD7k&feature=related