觀察現有社群平台,並列出讓使用者停留在該平台的機制。在電子商務兩周的課程之中,你學習到什麼,請分享心得與收穫?(徐煥欽、陳禎祥)

1.      社群平台讓使用者停留的機制
(1)   FacebookApplication (小遊戲)、粉絲團、即時通訊
  • Facebook上有許多開發商提供了很多的小遊戲,這些小遊戲可以讓使用者得到樂趣、消磨時間,也使得使用者會停留在Facebook上來玩這些遊戲,而且開發商也會增加更多功能來讓使用者停留,因為開發商也是要藉由這些遊戲來賺取利潤。
  • 有一些粉絲團頁面上會有各種資訊,或是一些興趣型的資訊集合,例如:PTT批踢踢實業坊,這個粉絲團會將目前在PTT最熱門的討論轉貼到Facebook,讓大家來討論。對於這些粉絲團的內容有興趣的使用者就可以在粉絲團的塗鴉牆中觀看以往的資訊。
  • 因為Facebook也提供了即時通訊的功能,使用者能夠方便的在Facebook中與自己的朋友進行交談,所以這也能讓Facebook發揮像MSN這些通訊軟體的功能。

(2) Youtube:影音內容、Live直播
  • Youtube上有非常豐富的影音內容,而且每一個影片旁邊都附有推薦或類似的影片,可以讓使用者觀看到更多有興趣的影音內容,增加使用者停留的時間。
  • 在3月20日Youtube交響樂團在雪梨歌劇院的演出也在Youtube上現場實況轉播。網址:http://www.youtube.com/symphony

(3)   各大論壇:積分制度
  • 許多的論壇都會提供積分制度,而要得到積分就必須對論壇有所貢獻,像是發表主題,回覆文章,上線停留時間等等,有些論壇甚至也會提供小遊戲,這些功能都能讓使用者停留時間增加。

(4)   PLURKKARMA值、徽章
  • PLURK就是所謂的噗浪,使用者可以藉由發表訊息,使朋友來回覆就可以增加KARMA值,因為噗浪有限制一天能發表的次數,所以增加的KARMA值是有 限的。
  • 此外,噗浪也提供了達成某些成就(如成功招集朋友人數、發表次數),可以獲得相關的徽章。
  • KARMA值到達某一程度,也可以使某些在固定KARMA 值下才可以使用的表情符號解鎖。
 
(5)   巴哈姆特:勇者小屋
  • 巴哈姆特是目前電玩方面最大的論壇,與其它論壇一樣也是提供積分制度,但不同於其它論壇,在註冊的時候會給每一個專一的角色(如法師、戰士等等),積分就 代表的經驗值,可以讓自己的角色升級。並且,勇者小屋提供了可以幫自己的角色裝伴的功能,必須是要使用發文所獲得的貨幣才能購買。
 
(6)   YAHOO拍賣:品牌知名度
  • 一般而言,使用者都會選擇大部份人都在使用的平台,以確保自己不會被欺騙。所以YAHOO可以吸引到一開始不知道該如何選擇的使用者,並且留下繼續使用。

2.      兩次研發會議心得
在這兩次的會議討論過程中,我們了解到一個實務會議的進行過程,透過每個人的創意發想,並相互交流之後,討論出一個可行的方法以及實行的步驟。在這過程中,我們除了可以交換彼此的資訊增進我們的知識或常識,也能讓我們將以往的知識加以運用,必須要經由思考然後講出來,也能增進我們說話的口才及條理。

根據朱建華同學以及黃柄瑞同學所提出的新的細節,我們對於要建立一個類似,甚至於超越PTT的社群平台有了新的想法。羅士豪以及吳奕璋同學所做的問卷分析,也發現了有些問題必須再謹慎一點去設計,才會更符合真實的現況。這次會議學到了要勇於發言以控制局面之外,說話的技巧也是必須被磨練的,針對一個討論的議題,不要直接去攻擊對方,而是要先褒揚而後指正。

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