創新擴散理論-傳播管道
。溝通管道
人際 – 說服 – 非正式意見領袖
非人際 – 告知 – 廣告
。傳播媒介
大眾傳播媒介 – 改變認知 – 告知產品技能
人際傳播媒介 – 改變態度和行為 – 說服產品功能
。討論
“智慧型手機”
大賣的原因:結合mp3、電子書等功能，討論後視為大眾傳播媒介與人際傳播媒介都有影響，說服及告知。
“I-Pod”
大賣的原因:以圓形觸控板的特點在mp3的市場上與各廠商競爭，影響消費者的以產品開箱文、產品使用心得為多數，所以視為以人際傳播媒介有影響，使用後的文章說服了消費者。
“手機通訊軟體-Line”
免費的通訊軟體，受歡迎的關係，討論的結果是因為社交通訊軟體功能大於人際傳播媒介或大眾傳播媒介的影響，免費的關係驅使使用者下載使用大於媒介。
“KKBox”
正視盜版猖獗的問題，異業同盟讓消費者可以選擇支持正版，廣泛的使用是前期受人際傳播媒介影響，後期是大眾傳播媒介影響。
“平板電腦I-Pad”
信仰化的銷售? 不太適合拿平台電腦來討論。但Apple的產品卻是可以詮釋這種現象，使用者的評比、開箱文章比比皆是，Apple的產品深深的吸引特定族群，信仰化的銷售。
“發票”
應該不適用於此討論。
“行車紀錄器”
網路上廣為流傳的行車紀錄器影片、新聞出現許多記錄器所記錄下的新聞事件，讓使用者基於安全顧慮而去購買行車紀錄器，視為以大眾傳播媒介告知行車安全的疑慮。
“晶片金融片”
磁帶型的金融卡在各大新聞中被報導不安全，經過新聞事件以後台灣幾乎更新為晶片型的金融卡，因為安全的顧慮而廣泛使用，視為大眾傳播媒介告知大眾安全疑慮。
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