證券營業員工作項目:
1. 協助客戶開立股票帳戶。
2. 接受委託下單。
3. 提供客戶投資標的之基本資料、分析成本等資訊。
4. 受託買賣期貨、債券、基金、衍生性金融商品。
5. 收盤後進行清算,檢查是否有錯誤發生
6. 提供顧客投資建議以及規劃。
證券營業員服務的項目很多,服務項目包括股票、基金、期貨、債券、衍生性金融商品等各種有價證券之買賣,證券營業員必須直接面對客戶,由於交易的即時性很重要,證券營業員需要快速整合顧客所需的資訊,提供給顧客做投資的選擇。
本篇探討證券營業員對於投資股票資訊整合的部分如何結合RSS之應用。
工作目標:
為了幫助顧客獲利,證券營業員需要隨時注意股市變化、各產業新聞以及相關法令等資訊。
假設顧客對科技產業的股票有興趣投資,證券營業員需要幫顧客做投資規劃。要從眾多的股票中選擇適當的幾支給顧客做選擇需要閱讀過相當多的資料。舉例來說,
一家公司發佈的新聞對其公司的股價就有相當大的影響,假設今天公司有開發出新的產品,或是推行新的政策,這對股價都會有波動。除此之外,證券營業員也必須隨時知道政府最新的政策,這些政策都會對產業產生影響,進而影響股價。最重要的,證券營業員必須知道股票整體的走勢和特定產業的新聞,進而分析哪些股票是顧客需要的。
證券營業員必須整合相關產業的股市現況和相關新聞,並整理成有用的資訊給顧客當作投資的建議。如何短時間之內整理在網路上龐大的資訊對於證券營業員而言是個很重要的課題,因為股市的變動是即時性的,每秒都有多筆交易買賣,因此當顧客提出需求時,證券營業員應立即的提供良好的投資建議與相關資訊,以方便顧客做投資。
如何結合RSS:
系統先向有股票相關新聞的網頁訂閱RSS,以奇摩股市為例,我們可以訂閱到許多股票相關新聞,系統會將新聞做初步的分類跟篩選,根據產業新聞和報告作為分類:
1. 產業新聞可細分成為科技業、傳統產業、運輸業…等等。
2. 報告可細分為走勢分析、個股研究、整體分析…等等。
我們可以利用關鍵字搜尋在訂閱過來的新聞中找出有影響的新聞。舉例來說,我們今天要幫顧客規劃投資科技業的股票,證券營業員可以從訂閱來的資料中搜尋科技業的相關新聞和股市走向,並整理成一份對顧客有用的資訊,這些資訊包括最近哪些公司很活躍、新產品的發佈或是人事變動等新聞,搭配訂閱來的股價的分析報表,最後給予顧客選擇投資的建議。
實用性:
此系統已將所有需要蒐集的資訊訂閱過來,並透過分類整理,證券交易員可以即時的從各大網站看到最新的新聞、相關法規以及各大網站做的分析,透過這些資料,證券交易員可以迅速地得到各產業走向的趨勢。
易用性:
證券交易員只需要透過關鍵字的搜尋,就可以快速得到相關新聞以及股價變化,不需要一一至各大股票新聞網站做查詢。如此可以減少搜尋資訊的時間以及統整資料的時間。
訂閱來源:
4. 法令判解(http://www.selaw.com.tw/new.asp)
使用系統或平台:
因為訂閱過來的資料屬公開資料,並無客戶敏感性資料,訂閱的用意在於方便且快速的閱讀大量的股票投資資訊,所以建議使用平台的方式來呈現訂閱過的資料。只要身為高級證券營業員,皆可以使用這個平台來增加自己的功效率。
資訊再利用:
訂閱過來的新聞資料、分析報告等等會隨著時間的增加而越來越龐大,再加上有些理財投資是需要長期觀察,使用者可以透過平台來將資訊整理分類放在自己的資料夾中,當需要查閱某支股票的歷年新聞,則可以透過自己之前已分類好的資料中找尋。
使用系統或平台:
因為訂閱過來的資料屬公開資料,並無客戶敏感性資料,訂閱的用意在於方便且快速的閱讀大量的股票投資資訊,所以建議使用平台的方式來呈現訂閱過的資料。只要身為高級證券營業員,皆可以使用這個平台來增加自己的功效率。
資訊再利用:
訂閱過來的新聞資料、分析報告等等會隨著時間的增加而越來越龐大,再加上有些理財投資是需要長期觀察,使用者可以透過平台來將資訊整理分類放在自己的資料夾中,當需要查閱某支股票的歷年新聞,則可以透過自己之前已分類好的資料中找尋。
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